משלוחים

מדיניות משלוחים

אנחנו עושים כמיטב יכולתנו כדי להכין ולשלוח את ההזמנות במהירות ובבטחה.

טיפול בהזמנה

זמן הכנת ההזמנה הוא 1–4 ימי עסקים מרגע אישור התשלום. בתקופות עומס, חגים או מבצעים ייתכנו עיכובים.

משלוח עד הבית

המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת יהב לוגיסטיקה.

עלות המשלוח היא 25 ₪. בהזמנה בסך 199 ₪ ומעלה המשלוח חינם.

לאחר יציאת ההזמנה, זמן האספקה הוא 4–14 ימי עסקים, בהתאם לאזור המגורים. זמן האספקה אינו כולל את זמן הכנת ההזמנה.

במשלוחים ליישובים מרוחקים ובתקופות עומס ייתכנו עיכובים נוספים.

מעקב אחר המשלוח

לאחר שההזמנה תימסר לחברת המשלוחים, יישלח אלייך מספר מעקב. במקרה של עיכוב חריג או חבילה שלא התקבלה, ניתן ליצור איתנו קשר ואנו נבדוק את מצב המשלוח מול חברת המשלוחים.

כתובת ופרטי התקשרות

באחריות הלקוחה לוודא שכתובת המשלוח ומספר הטלפון שהוזנו בעת ההזמנה נכונים ומלאים. כתובת או מספר טלפון שגויים עלולים לגרום לעיכוב במסירה. אם החבילה תוחזר אלינו עקב פרטים שגויים או אי־זמינות לקבלת המשלוח, ייתכן שיידרש תשלום נוסף עבור משלוח חוזר.

איסוף עצמי

ניתן לתאם איסוף עצמי מזכרון יעקב, ללא עלות ולאחר קבלת הודעה שההזמנה מוכנה. האיסוף יתבצע בתיאום מראש.

עדכון המדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות המשלוחים מעת לעת. שינויים יחולו על הזמנות שיבוצעו לאחר פרסום המדיניות המעודכנת באתר.